La signalétique - science de la signalisation - utilise des signes : chiffres, pictogrammes, logos, couleurs symboliques... et/ou des mots pour informer, orienter ou signaler. Par extension, la signalétique désigne l'ensemble des éléments d'une signalisation.

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Temporaire ou permanente, la signalétique a pour but de guider et faciliter l'orientation et les déplacements.

Elle formule des autorisations, recommandations ou interdictions d'actions concernant des lieux, tâches, cheminements, situations ou objets. En constante évolution, elle englobe des prestations allant de la simple plaque de porte, à la fabrication de totem ou de murs d'images et peut également intégrer des éléments lumineux, interactifs, des textes en braille ou devenir un support pour valoriser votre marque ou vos valeurs.

Pour tout projet signalétique, il convient de définir au préalable si la signalétique doit être :

• Normalisée : Dans le cadre de la loi ou de directives européennes (normes ERP pour les établissements accueillant du public…)

• Contrainte : Elle doit respecter une charte signalétique (parcs naturels, institutions, grands groupes…)

• Libre : Ouverte à la créativité sans limite tout en respectant son objectif (Informatif, directionnel, promotionnel…)

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• Permanente : Créée dans des matériaux durables, elle permet d'informer et orienter les usagers d'un lieu. Sa longévité permet d'intégrer de l'éclairage et de designer un projet en harmonie avec le lieu et la marque afin d'accroitre leur notoriété.

• Temporaire : Anime et signale un évènement, opération commerciale, exposition… avec des matériaux plus légers à moindre coût. Les panneaux de chantier, ou les akilux des agences immobilière en sont de bons exemples.

• Intérieure : La gamme de signalétique intérieure comprend les stickers vitrine (vitrophanie), marquage au sol, plaques, etc.

• Extérieure : La signalétique extérieure est conçue pour résister aux conditions telles que U.V., humidité, températures…

Pour concevoir une signalétique sur mesure, il est également important de définir son rôle :

• Directionnel : En extérieur, elle comprend, la signalisation routière, fléchages divers, indications de parking, de zones d'activités, signalétique commerçante, de village… La signalétique intérieure guide les personnes dans un bâtiment. Si c'est un établissement recevant du public (normes ERP), elle peut être obligatoire et inclure les notifications en braille.

• Informatif : Dans le cadre d'un musée par exemple, les cartels nous donnent des détails techniques et historiques concernant l'œuvre qu'il accompagne, une plaque murale nous indique les horaires d'ouverture, l'autorisation de prendre des photos…

• Pédagogique : Pour exemple, la signalétique de pédagogie à l'environnement que l'on trouve dans les sites classés et les aires naturelles protégées. Elle est destinée à faciliter l'interprétation du paysage, du patrimoine, de l'espace et la découverte de la faune et de la flore ainsi que des écosystèmes ou services écosystémiques. La table d'orientation en est un bon exemple.

• Ludique / Thématique : par exemple pour les randonnées en montagne afin de  guider, informer et orienter le promeneur ou le divertir via un mobilier signalétique qui propose un éveil par le jeu à l'environnement immédiat.

• Publicitaire : Outre le besoin directionnel, une entreprise peut parfaitement utiliser une signalétique pour mettre en avant son image de marque, ses valeurs ou ses meilleurs produits. Créer ou utiliser des zones d'affichage intérieures et extérieures tel que vitrine d'affichage, panneaux, totems, bâches permet d'orienter et de valoriser sa marque ou ses produits sur le même support.

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